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컨설팅 메일 보냈는데, 답장은 언제쯤 오나요?

텝스19 1:1 컨설팅은 최대 일주일이 소요될 수 있다고 공지해드리고 있습니다.

통상적으로 평균 3일 정도 소요되며, 극성수기에는 최대 6~7일까지도 걸리기는 합니다.

 

다른 패키지 자료집 등의 이메일 답장은 평균 하루 내로 처리가 되는 반면, 1:1 컨설팅은 시간이 지체되는 이유는 앞으로 수험생의 공부방향을 설계하는 작업은 속도보다 정확도가 중요하다고 믿기 때문입니다.

 

혹시라도 컨설팅 답변을 1주일 넘도록 받지 못하고 있는 경우엔 고객센터(전화/이메일)로 문의주시면 감사하겠습니다.

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